México.- La aerolínea mexicana Magnicharters suspendió de forma repentina todas sus operaciones durante dos semanas, generando caos entre pasajeros en distintos destinos turísticos del país.
La empresa informó que la cancelación masiva de vuelos se debe a “problemas logísticos”, sin dar detalles específicos sobre el origen de la crisis.
Cancelaciones masivas dejan pasajeros varados
La suspensión afecta vuelos programados en destinos clave como Cancún, Mérida y Huatulco, donde decenas de viajeros quedaron varados o sin información clara sobre sus itinerarios.
Usuarios han denunciado que:
- No logran comunicarse con la aerolínea
- No reciben respuestas sobre reembolsos
- Solo encuentran grabaciones automáticas al llamar
Esta falta de atención ha incrementado la incertidumbre entre los clientes.
Gobierno activa plan emergente para pasajeros
Ante la crisis, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) activó un plan de apoyo.
Las autoridades informaron que aerolíneas como:
- Aeroméxico
- Viva Aerobus
- Volaris
están brindando alternativas a los pasajeros afectados para que puedan continuar sus viajes.
Además, la ley obliga a la aerolínea a ofrecer:
- Reembolsos
- Reprogramaciones
- Compensaciones económicas
en caso de cancelaciones.
Posibles causas detrás de la crisis de Magnicharters
Aunque la empresa solo ha mencionado problemas logísticos, fuentes del sector apuntan a un escenario más complejo:
- Problemas operativos o de mantenimiento
- Dificultades financieras
- Falta de personal o recursos
Incluso se ha señalado una posible crisis operativa interna con adeudos y fallas en la operación diaria.
Qué deben hacer los pasajeros afectados
Si tenías un vuelo con Magnicharters en los próximos días:
- Acude directamente al aeropuerto
- Busca apoyo en otras aerolíneas autorizadas
- Solicita reembolso o compensación
- Contacta a Profeco en caso de incumplimiento
Una crisis que revive dudas sobre la aerolínea
Magnicharters, fundada en 1994 y enfocada en turismo nacional, ya había enfrentado dificultades en el pasado, especialmente tras la pandemia.
La suspensión actual vuelve a poner en duda su estabilidad operativa y genera preocupación sobre si podrá retomar sus vuelos con normalidad en las próximas semanas.
