Ernesto Gloria, reportero
México.- Más que el huracán, las afectaciones a 16 de las 32 sucursales de BBVA en Acapulco y la zona de Guerrero, dañadas por OTIS, fue por bandalización, señaló Eduardo Osuna, en conferencia de prensa, donde presentó sus resultados al tercer trimestre, detalló que la falta de energía eléctrica y la imposibilidad de llegar a la zona afectada, generó esta problemática.
“Primero, no pudimos rápidamente ver el estatus de nuestras sucursales, porque no había corriente eléctrica y nuestras plantas de emergencia se inundaron… hubo cajeros automáticos que se los llevaron… amarrar un cajero con un camión, arrancar ese cajero y llevárselo…vandalización de cajeros automáticos que se robaron completamente…se metieron en la sucursales… si les das 24 horas…nosotros pudimos llegar a Acapulco con nuestros equipos de seguridad de inmuebles hasta el día viernes… pero las 16 sucursales que tenemos en las zonas afectadas, no las podemos poner operativas, tenemos 32 sucursales en Guerrero, 16 ya están operativas y 16 que están en la zonas más afectadas, no van a estar operativas antes de dos semanas y tiene que ver entre otras cosas, la principal razón tiene que ver con la vandalización”.
Añadió que de los 79 cajeros qué hay en Acapulco y la Zona de San Marcos, sólo se han puesto en operación 6 cajeros automáticos. El directivo reconoció que esa situación les hará llevar nuevos cajeros a las sucursales y otros puntos, pero reparar la infraestructura de sus sucursales en dos semanas será una tarea a marchas forzadas, pero acotó si no hay garantía de seguridad se retrasará mas esa tarea. Reconoció aunque no quiso abundar en las cifras de pérdidas que un cajero tiene varios millones de pesos en efectivo, dijo que tanto las sucursales como el dinero, está asegurado, pero señaló las pérdidas que deje el fenómeno, elevará significativamente su prima de riesgo para el próximo año. Reveló que en la zona tienen 67 mil clientes con al menos un producto de credito, 4 mil 700 inmuebles 5 mil 200 autos y un alto numero de esos señaló presentará algún reclamo, estimó que como mínimo el 40 por ciento de sus clientes ejecutará su protección, por ello resaltó la importancia de contar con una protección .
“Una familia que tiene un evento de estos , le quitaste el patrimonio, entonces tenemos que fomentar enormemente la cultura de seguros, es curioso porque cuando hay un sismo, se venden muchos seguros contra sismos no? y a la vuelta de seis meses, un año, la gente se olvida y los cancela, dice es un gasto innecesario, no, ojalá que sea un gasto innecesario porque lo pagas y nunca ocurre un siniestro, es como tener asegurado tu coche oye ojalá nunca uses el coche. Oye que es un desperdicio de mi seguro porque nunca lo usé… que bueno que no lo usaste no? Entonces si tenemos seguro contra huracanes”.
JJ
