México.- Los nuevos hábitos de vida, consumo y expectativas del futuro han comenzado a modificar el mercado de los seguros, principalmente para las generaciones más jóvenes que no ven en el corto plazo la necesidad de contar con una protección de vida.
Informe mundial sobre seguros de vida
Enfoque platicó con Ricardo Acacio, líder del sector de seguros en Capgemini para México, Norteamérica y Latinoamérica, quien habló del informe mundial de seguros de vida aplicado a más de 6 mil participantes, entre 18 y 40 años, en más de 18 países. Los jóvenes no se preocupan por un seguro de vida, sino por uno que ofrezca beneficios inmediatos.
“Y lo que está buscando es este segmento de mercado en un nuevo seguro de vida, es clave y lo que está buscando el mercado, está buscando que cambiemos el enfoque de un seguro de vida a un seguro para vivir; porque lo que está buscando la gente es beneficios instantáneos, beneficios propios, beneficios rápidos, en cada uno de estos mecanismos de ahorro y protección. El segmento de mercado potencial más importante para la aseguradora es entre los 18 y los 40 años, donde se deben transformar productos, comunicación y mecanismos de distribución.”
Cambios en expectativas familiares y prioridades
El especialista señaló que los cambios en la expectativa familiar o de pareja han modificado las prioridades a futuro. Los jóvenes optan por temas relativos a salud y mejor calidad de vida, invirtiendo recursos en ahorros en lugar de seguros tradicionales.
“Más del 25% de la gente entrevistada indica que no obtiene beneficios inmediatos en los seguros tradicionales, el 28% dice que las primas son demasiado altas, y el 32% considera que los seguros tradicionales no se alinean con sus etapas de vida actuales. Además, más del 59% prefiere depósitos bancarios o mecanismos digitales de ahorro, lo que representa un reto para las aseguradoras.”
Señaló que las otras compañías de seguros ya no son el principal rival, sino los mecanismos digitales a los que accede este sector de la población.
Transformación del sector asegurador
Reconoció que el sector asegurador está cambiando y buscando alianzas con sistemas digitales, formando insuretechs y fintechs para ofrecer portafolios dinámicos, experiencias más cercanas y aplicaciones flexibles que permitan productos adaptados a los jóvenes.
“El 63% de los encuestados no tiene planes de matrimonio o familia, y el 84% no planea tener hijos, lo que complica la adquisición de seguros de vida tradicionales. Por eso, la transformación de las aseguradoras debe permitir retiros para eventos importantes, beneficios de salud y coberturas más flexibles y accesibles para enfermedades críticas o terminales.”
FF
