IA aumenta la carga de trabajo y amenaza empleos de nivel inicial, revela encuesta

EE. UU.- La inteligencia artificial (IA) divide opiniones entre los profesionales del sector tecnológico. Aunque el 55% considera que estas herramientas fortalecen su capacidad de razonamiento, el 60% afirma que han aumentado su carga laboral y el 42% anticipa una reducción de los puestos de nivel inicial.

Los resultados forman parte de una encuesta de Web Summit, realizada entre 1,455 fundadores, inversionistas, ingenieros y creadores de su comunidad global, previo a la edición de este encuentro tecnológico, programado del 9 al 12 de noviembre en Lisboa, Portugal.

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El estudio refleja las dudas que genera la expansión de la inteligencia artificial: mientras algunos profesionales destacan sus beneficios para la productividad y el pensamiento crítico, otros advierten sobre el aumento de las tareas y la incertidumbre laboral.

IA genera opiniones divididas sobre el empleo

Las expectativas sobre el futuro del empleo tecnológico no muestran una tendencia uniforme. El 39% de los participantes espera que las plantillas de sus sectores crezcan durante los próximos dos años, mientras que el 33% prevé una reducción.

Sin embargo, la preocupación aumenta cuando se trata de los puestos de entrada, que suelen representar la primera oportunidad laboral para quienes comienzan su carrera profesional.

El 42% de los encuestados anticipa una disminución de estos empleos, cifra que sube al 50% entre los directivos de alto nivel. En contraste, el 55% de los estudiantes espera que los puestos iniciales aumenten.

Estas diferencias reflejan la incertidumbre sobre cómo cambiarán los procesos de contratación y las oportunidades para los nuevos talentos a medida que las empresas incorporen más herramientas de IA.

Seis de cada 10 profesionales trabajan más con IA

El aumento de la productividad no necesariamente se traduce en una reducción del esfuerzo laboral. Según la encuesta, el 60% de los participantes afirma que su carga de trabajo ha aumentado desde que utiliza inteligencia artificial.

La tendencia es todavía más marcada entre quienes trabajan en infraestructura de IA y aprendizaje automático: el 70% de estos profesionales asegura que ahora trabaja más.

En contraste, solo el 20% de los encuestados del conjunto de sectores considera que la inteligencia artificial ha reducido su carga laboral.

Los datos sugieren que, aunque estas herramientas pueden automatizar determinadas tareas, también pueden generar nuevas responsabilidades, ampliar el volumen de trabajo o elevar las expectativas sobre los resultados que deben entregar los equipos.

¿La inteligencia artificial fortalece o debilita el pensamiento crítico?

El efecto de la IA sobre el razonamiento también genera diferencias entre los profesionales.

El 55% considera que estas herramientas fortalecen su capacidad de pensamiento crítico, mientras que el 26% cree que la debilitan y el 19% no percibe cambios.

La edad influye en estas percepciones. Entre los profesionales mayores de 65 años, el 71% identifica un efecto positivo en su razonamiento. En el grupo de 18 a 24 años, la proporción baja al 48%.

Por su parte, el 37% de los ingenieros considera que la IA debilita el pensamiento crítico, lo que muestra que incluso entre quienes desarrollan estas tecnologías existen reservas sobre sus efectos.

Equipos más pequeños y múltiples modelos de IA

Las empresas también exploran cómo reorganizar sus equipos para aprovechar estas herramientas. El 42% de los participantes espera que los grupos de trabajo más pequeños produzcan más, mientras que solo el 9% anticipa un aumento en el tamaño de los equipos.

El estudio también muestra que los usuarios no suelen limitarse a una sola plataforma: utilizan un promedio de 2.3 modelos de inteligencia artificial y el 43% recurre a tres o más.

El uso de modelos cuyos parámetros están disponibles públicamente presenta diferencias regionales. En Oriente Medio y el Norte de África, así como en Asia, alrededor de un tercio de los participantes reporta utilizarlos. En Norteamérica, la proporción es del 15%.

Inversión en IA: entre el crecimiento y el temor a una desaceleración

Las perspectivas sobre la inversión en inteligencia artificial también están divididas. Cerca de un tercio de los encuestados considera que la inversión es excesiva y que se desacelerará gradualmente. Una proporción similar cree que la tecnología todavía está en sus primeras etapas y que seguirá creciendo.

Solo alrededor del 10% espera una caída pronunciada de la inversión.

Nidhi Naithani, vicepresidenta sénior de Operaciones Tecnológicas de Web Summit, señaló que los resultados muestran una opinión dividida sobre el futuro con la IA. También destacó que los ingenieros y desarrolladores figuran entre los profesionales más preocupados por su seguridad laboral, pese a que participan directamente en la creación y adopción de estas herramientas.

Mujeres y hombres priorizan habilidades diferentes

La encuesta también identificó diferencias de género sobre las capacidades profesionales que podrían adquirir mayor relevancia en los próximos años.

El 41% de las mujeres considera que la inteligencia emocional será más importante, frente al 27% de los hombres. En cambio, el 38% de los hombres destaca la profundidad técnica, frente al 24% de las mujeres.

Los resultados muestran que la transformación impulsada por la inteligencia artificial no solo plantea interrogantes sobre el empleo y la productividad. También abre el debate sobre las habilidades que necesitarán los trabajadores para adaptarse a un mercado laboral en evolución.

Por ahora, los datos de Web Summit muestran un panorama con expectativas encontradas: la IA promete nuevas capacidades, pero también genera inquietud por la carga laboral, la contratación de nuevos talentos y la seguridad del empleo tecnológico.