Ernesto Gloria, reportero
México.- La plataforma de pedidos Rappi, anunció nuevas implementaciones que tendrá su aplicación a partir de navidad.
Desde Colombia, Juan Diego Sánchez, vicepresidente de productos de consumo, afirmó que en las nueve naciones donde operan revolucionarán la forma en la que interactúan con los clientes basado en cuatro pilares: recomendaciones voz a voz de los clientes, lo que beneficiará a los comercios; beneficios al bolsillo para hacer que en cada pedido los compradores ahorren; una aplicación más sencilla, con menos clicks y la ampliación de su servicio de pedidos turbo, que entregan mercancías en menos de 10 minutos.
“Los usuarios van a poder sentir cuando habrán Rappi, tienen mejores ofertas; lo vamos a hacer con dos funcionalidades nuevas: una reciente sección de ofertas en la app, hay veces que es dificilísimo encontrar ofertas en Rappi, vamos a centralizarlas todas en un solo lugar y vamos a listarte las que te interesan a ti, no te va a salir cualquier cosa, cualquier descuento te va a salir lo que te interesa a ti, vas a poder pedir lo que más quieres, tus favoritos lo que más te gusta; segunda: funcionalidad importantísimo para mejorar ofertas; oferta del día, los usuarios no lo han pedido mucho, ellos quieren descuentos más agresivos increíbles, pero no son cualquiera descuentos van a ser descuentos de 50, 70, 90, 100% de descuento para que el usuario pueda pedir y va a estar cambiando todos los días”.
Por su parte Pablo Saavedra, vicepresidente de ingeniería de consumo dijo que, con la migración de sus servicios de la nube a AWS, habrá un impacto positivo para la empresa con un ahorro de cerca del 20 por ciento y una menor huella de carbono en el uso de energía.
“Hemos migrado todo nuestro cómputo de la Red, de la nube a instancias, que son las instancias específicas de AWS corren a 64 bits en procesadores más eficientes, con menor huella de carbono y nos permite ahorrar un 20% en el costo de cómputo, que es un montón el que nosotros manejamos; estamos usando su nuevo servicio de localización para reemplazar nuestro proveedor actual , también es un ahorro gigante y todo esto lo hacemos sin perder precisión, performance, sin que el usuario vea una degradación en lo que en lo que el principio percibe si no lo contrario, estamos cada vez haciendo una aplicación más rápida más fácil usar para todos”.
Las recomendaciones que se hagan entre los usuarios no recibirán ni pago, ni beneficio adicional por las mismas.
Se señaló que quienes trabajen en el sistema de repartición de productos, les permitirá al menos ganar el promedio de dos salarios mínimos por hora, en cada una de las naciones que lo integran, así lo señaló Juan Camilo Bustamante.
“Hay una realidad que hemos hablado mucho y es que entre más eficiente hacemos esa operación y más tecnología le metemos, estos Rappi tenderos, si lo llevas a la hora, están ganando más de 12 X el salario mínimo por hora en nuestros países, es una completa locura ¿no? Esto los ponen un bracket completamente diferente al resto de la población, entonces en términos de eficiencia van a poder trabajar mismas ocho horas y ganar el doble de un salario mínimo)”.