Mara Rivera, reportera
México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) resaltó los derechos de los consumidores de servicios de telecomunicaciones, destacando la importancia de garantizar el acceso y la equidad en las relaciones comerciales.
En el marco del Día Mundial de las Telecomunicaciones, la Subprocuraduría de Telecomunicaciones promueve la protección de estos derechos, incluyendo la libertad de elegir servicios, la información clara sobre tarifas y condiciones, la garantía de dispositivos, la portabilidad de números celulares sin costo, y la protección de datos personales.
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El titular de la PROFECO, Iván Escalant,e señaló que los consumidores tienen derecho a acceder a canales públicos de televisión de paga y a reportar robos de dispositivos.
La Profeco asegura el cumplimiento de las leyes para prácticas justas en el sector y ofrece atención al consumidor a través del teléfono 55 55 68 87 22.
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