Ernesto Gloria, reportero
México.- Saldo blanco reportó la Procuraduría Federal del Consumidor, tras la estrategia comercial a través de ventas en línea, conocida como Hot Sale. Detalló que apenas y registró una docena de reclamaciones de las miles de operaciones de compra venta que se efectuaron durante 9 días.
El organismo detalló que los principales motivos de reclamaciones fueron : por incumplimiento de ofertas 5; incumplimiento de promoción 4 y por cancelación de compra 3. Hizo el comparativo con el 2022, donde se recibieron 68 reclamaciones.
En el periodo de referencia del 29 de mayo al 6 de junio se brindaron 61 asesorías relacionadas con qué hacer en caso de que un proveedor no respetara las ofertas o promociones y cómo proceder en casos de cancelación de las compras.
Añadió que también se realizaron 431 monitoreos de información básica contenida en las páginas de las tiendas virtuales, por lo que emitió 72 exhortos por publicidad con posible incumplimiento.
JJ
