La CONDUSEF evaluó a 15 instituciones financieras y 5 de ellas tuvieron calificación reprobatoria, colocándose como las peores opciones en tarjetas de crédito en México.
Después de supervisar los documentos (contrato de adhesión, carátula, estado de cuenta) que los bancos les dan a sus usuarios, antes y durante la línea de crédito, así como la publicidad del producto, página de internet y folleto informativo, estas son las instituciones financieras que no cumplieron con los requisitos que señala la normativa.
Todas tienen dos calificaciones, porque se les dio la oportunidad de hacer los cambios correspondientes, aunque no fue suficiente para aprobar.
1. Banco Azteca
- Primera calificación: 3.8
- Segunda calificación: 5.2
2. BBVA
- Primera calificación: 5.1
- Segunda calificación: 5.1
3. Banca Mifel
- Primera calificación: 2.0
- Segunda calificación: 4.8
4. Santander Consumo
- Primera calificación: 4.3
- Segunda calificación: 4.3
5. Tarjetas Banamex
- Primera calificación: 3.8
- Segunda calificación: 4.0
También la CONDUSEF señaló que las tarjetas mejor evaluadas fueron American Express Bank, BanCoppel y Banco Regional, las cuales superaron el 9 de la calificación en la primera evaluación y lograron el máximo puntaje en la segunda ronda.
