México.- El presente mes se consolidó como uno de los periodos de mayor riesgo para los consumidores digitales en nuestro país, por el incremento de compras en línea, vacaciones, promociones, compra de regalo y otros consumos que se conjugan con la disponibilidad de recursos adicionales como el aguinaldo y otras prestaciones que se liquidan a lo largo del mes.
De acuerdo con la Condusef, el mes de diciembre es el de mayor registro de fraudes financieros cibernéticos, en especial con la aparición de sitios que simulan ser tiendas legítimas, mismas que utilizan para el robo de datos personales y bancarios, así lo denunció la empresa ESET, dedicada a la detección de amenazas y estafas digitales.
Fraudes digitales superaron los 14 mil 500 millones de pesos
Recordó que en el año pasado, los engaños de este tipo superaron los 14 mil 500 millones de pesos, con picos en compras, viajes y paquetería falsa.
La compañía advirtió que la euforia de las compras hace que las personas revisen menos cuidadosamente los mensajes y añadió que la mezcla de emoción, urgencia y sobrecarga de información genera la combinación perfecta para los ataques digitales.
Aumenta el fraude del paquete fantasma
De acuerdo con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y la Justicia de la Ciudad de México, el engaño del paquete fantasma tuvo un incremento de 222 por ciento, lo que afectó a miles de consumidores mediante la suplantación de supuestas empresas de paquetería, para lo que se envía un mensaje de texto o de WhatsApp asegurando que “el paquete no pudo entregarse” o “está retenido”, por lo que solicitan desde un pago mínimo o datos bancarios para hacer la entrega. Para estos utilizan logotipos y nombres de empresas reales para aparentar credibilidad.
En estos casos el 44% de las víctimas transfirió hasta 10,000 pesos, mientras que el 14% reportó pérdidas superiores a 5,000 pesos.
Sitios web fraudulentos y agencias de viajes falsas
Otro de los grandes riesgos son sitios web fraudulentos, que imitan tiendas oficiales y ofrecen descuentos increíbles en productos supuestamente por Navidad. Una vez que el usuario paga, el producto no llega y, además, sus datos personales quedan comprometidos.
Esta misma modalidad es utilizada en fraudes de agencias falsas en línea que ofrecen paquetes de viajes a precios reducidos y, una vez pagado, la supuesta agencia desaparece.
Mensajes falsos para robar datos bancarios
Durante diciembre también incrementan mensajes sobre cargos no reconocidos, bloqueo de cuentas, bonificaciones o actualizaciones obligatorias.
El objetivo es obtener credenciales de banca electrónica.
Hackeo de cuentas de WhatsApp en temporada decembrina
Otro fraude en aumento es el hackeo de cuentas de WhatsApp. Los atacantes toman el control de la cuenta de la víctima y envían mensajes a familiares y amigos solicitando dinero con urgencia, un caso frecuente durante las festividades decembrinas.
Recomendaciones para evitar fraudes cibernéticos
Ante todas estas problemáticas, los especialistas recomiendan:
- Revisar los movimientos bancarios regularmente, especialmente después de compras de la temporada.
- Desconfiar de ofertas demasiado buenas y verificar siempre las direcciones electrónicas antes de entrar a ellas y, por supuesto, antes de comprar.
- Nunca abrir enlaces enviados por mensajes de texto, mensajería instantánea o correos electrónicos no solicitados.
- Evitar transferencias bancarias para compras en tiendas poco conocidas.
- Habilitar la verificación bancaria en dos pasos en correos, WhatsApp y redes sociales.
- Verificar directamente con el banco cualquier alerta o “cargo no reconocido”.
- Comprar solo en sitios oficiales o con reputación comprobada, preferentemente con métodos de pago protegidos.
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