Te recomendamos el libro Desescalar: Cómo calmar a una persona furiosa en menos de 90 segundos

Rocío Hernández México.- Desescalar Douglas E. Noll Una guía para apaciguar una pelea en casa, con un hijo, con la pareja, en la escuela, con un compañero de trabajo, con un cliente… o incluso en una situación de violencia física en solo 90 segundos.  Desescalar ofrece un método probado, ejercicios y ejemplos basados en situaciones […]

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