Refugio para mujeres de Tlalnepantla recibe certificado internacional de gestión de calidad

Ariel Sosa, reportero
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    En el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, el Centro de Desarrollo Integral para la Mujer (CEDEIM) del Sistema Municipal DIF (SMDIF) recibió el Certificado de la Norma Internacional ISO 9001:2015 ‘Sistemas de Gestión de Calidad’, por el “servicio de protección y restitución de derechos de las mujeres, hijas e hijos en situación de violencia”. 

    Jezabel Delgado Flores, Primera Síndica, en representación del Presidente Municipal, Raciel Pérez Cruz, indicó que en Tlalnepantla se implementan acciones para prevenir, atender y erradicar la violencia contra las mujeres a través del CEDEIM, donde reciben protección, atención psicológica y asesoría jurídica.
     
    Indicó que al mejorar los servicios multidisciplinarios del CEDEIM se logró la certificación ISO 9001:2015, es el primer refugio en conseguirla a nivel nacional y uno de los primeros en Latinoamérica.

    Expresó que se tiene cero tolerancia a la violencia contra las mujeres, por lo que se han implementado acciones para atender la Alerta de Violencia de Género, declarada en 11 municipios del Estado de México, como la instalación del Comité Naranja. 

    Luis Eduardo Trejo Castillo, auditor en ‘Sistemas de Gestión de Calidad’, comentó que con la Norma ISO 9001:2015 se optimizan los procesos y se mejora el servicio otorgado a la ciudadanía, ‘la calidad no debe ser un fin, sino un medio de formación personal con metas concretas que permitan mantener un modelo de desarrollo constante’’.

    JV

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