Hoteles de Tulum enfrentan crisis: ocupación no alcanza para cubrir la nómina
Hoteles de Tulum enfrentan una crisis financiera por baja ocupación, sargazo, costos operativos, problemas de movilidad y transporte turístico.
Quintana Roo.- Los hoteles de Tulum enfrentan una situación financiera más complicada que durante la pandemia de COVID-19, debido a los bajos niveles de ocupación, los gastos operativos y los costos para retirar el sargazo de las playas.
David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano y de la Asociación de Hoteles de Tulum, explicó que desde junio la ocupación se mantiene en niveles insuficientes para cubrir incluso la nómina.
“En términos financieros, estamos peor que durante la pandemia”, afirmó.
Sargazo y baja ocupación golpean a los hoteles
Durante la pandemia, los hoteles enfrentaron una fuerte caída de visitantes, pero también redujeron considerablemente sus gastos de operación. Además, algunos establecimientos recibieron apoyos de la banca para enfrentar la crisis.
Ahora, los empresarios deben cubrir nóminas, servicios, mantenimiento y otros gastos, a los que se suma el retiro del sargazo, sin contar con ingresos suficientes.
Ortiz Mena señaló que la problemática no responde únicamente al arribo de sargazo. También influyen factores como el tipo de cambio y la reducción de asientos disponibles en vuelos, derivada del incremento en los costos del combustible.
La expectativa del sector apunta a que la baja ocupación podría mantenerse hasta la primera mitad de octubre.
Movilidad, otro problema para el turismo en Tulum
El sector hotelero también identifica problemas de movilidad como uno de los factores que afectan la experiencia de los visitantes.
Ortiz Mena cuestionó las condiciones de la carretera 307, una de las principales vías utilizadas por los turistas que llegan a Tulum.
De acuerdo con el empresario, la carretera presenta problemas relacionados con control de velocidad, falta de paraderos y pasos peatonales, además de reparaciones que no siempre cuentan con señalización adecuada.
A esto se suma el riesgo de que los turistas sufran el retiro de sus vehículos mediante grúa, situación que puede representar un gasto considerable por multas y arrastre.
Turistas también enfrentan altos costos de transporte
El transporte dentro de Tulum representa otro desafío para los visitantes.
El presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum señaló que los taxis todavía carecen de un tarifario con reconocimiento oficial, lo que permite que algunos operadores establezcan cobros discrecionales.
Esta situación también afecta las alternativas que los hoteles ofrecen ante el sargazo.
Algunos establecimientos recomiendan a sus huéspedes visitar cenotes y otros atractivos turísticos cuando las condiciones de las playas no son favorables. Sin embargo, el costo del transporte puede convertirse en un obstáculo.
Ortiz Mena señaló que, incluso cuando un atractivo ofrece acceso gratuito a los huéspedes, el precio del taxi puede superar el costo de la propia actividad.
Hoteles esperan recuperación a partir de octubre
El sector turístico de Tulum espera que la demanda comience a recuperarse durante la segunda mitad de octubre.
La expectativa es alcanzar mejores niveles de ocupación y generar mayor derrama económica durante noviembre y diciembre.
Sin embargo, el sector hotelero enfrenta una pregunta clave: si la demanda regresa, ¿Tulum estará preparado para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes?
La respuesta dependerá de factores como la atención al sargazo, la movilidad, el transporte y las condiciones de infraestructura que actualmente generan quejas entre los turistas.
Javier Vite, corresponsal en Quintana Roo
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