Ciudad de México.- La Autoridad del Centro Histórico, en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), implementaron acciones para garantizar los derechos de consumidores del Centro Histórico y en especial de las terrazas alrededor de la Plaza de la Constitución, luego de denuncias en redes sociales que exhibían supuestos cobros excesivos en la zona.
El Gobierno de la Ciudad de México señaló que desde que se tuvo conocimiento de las demandas ciudadanas, el titular de la ACH, José Manuel Oropeza Morales, se comunicó con el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la Alcaldía Cuauhtémoc y acudieron a un establecimiento donde una de las clientas reportó cobros excesivos en una de las terrazas, para llegar a un acuerdo.
El miércoles 26 de octubre, el equipo de la ACH visitó 24 restaurantes de la zona con mirador para reiterarles que deben garantizar los derechos del consumidor como exhibir costo total de productos y respetarlo. También se les informó que, en coordinación con Profeco y otras instancias, se constatará el cumplimiento de la ley y se atenderán las denuncias al respecto.
Derivado de lo anterior, este jueves 27 de octubre, la ACH colocó módulos sobre la calle Monte de Piedad para entregar trípticos con los Derechos del Consumidor y Consejos de Seguridad. Estos folletos están en idioma español e inglés y contienen los números de contacto de Profeco (55 5568 8722); de la Policía Turística (55 4891 1166); Policía del sector Centro (55 4605 3124); así como la Línea de Emergencia SOS Mujeres (*765); y del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México (55 5533 5533).
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