México.- Grupo Banamex confirmó que acatará las medidas dispuestas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), las cuales exigirán, además de un documento de identidad, datos biométricos de los clientes cuando realicen depósitos en efectivo superiores a 149 mil pesos.
La medida busca prevenir delitos financieros
Francisco Caballero, director corporativo de Comunicación de Grupo Banamex, explicó que tanto las autoridades como la banca buscan evitar el uso ilícito de cuentas bancarias y fortalecer la protección de los clientes.
“Las medidas sobre la confirmación de identidad con datos biométricos, a través del INE, forman parte de una estrategia de autorregulación impulsada por el sector bancario y anunciada por la ABM. Su finalidad es reforzar la seguridad financiera y combatir actividades ilícitas, particularmente las relacionadas con el uso de efectivo. En conclusión, es una medida de prevención de delitos financieros”, señaló.
La huella dactilar será el principal dato biométrico solicitado
El directivo recordó que, por el momento, el requisito biométrico está relacionado únicamente con la huella dactilar para las operaciones realizadas en sucursales.
Precisó que el reconocimiento facial permanece limitado a algunas operaciones efectuadas mediante dispositivos móviles.
Banamex advierte afectaciones por el registro obligatorio de líneas telefónicas
En otro tema, Francisco Caballero manifestó la preocupación de Banamex por el registro obligatorio de las líneas telefónicas, ya que quienes pierdan el servicio por no cumplir con este requisito también podrían quedarse sin acceso a la banca móvil.
Explicó que, en ese escenario, los usuarios tendrían que regresar a realizar sus operaciones de manera presencial en las sucursales.
“Un apagado de líneas segmentado por fechas dejaría desconectados de la aplicación a un número importante de usuarios. Nos preocupa porque reduciríamos el número de clientes que utilizan la banca móvil. Hoy tenemos 14 millones de usuarios y es importante que todos registren sus líneas para que puedan seguir utilizando este servicio. De lo contrario, muchas operaciones tendrían que realizarse en sucursales, lo que generaría mayores molestias para los clientes”, afirmó.
Temen mayor carga de operaciones en las sucursales
Banamex advirtió que, si millones de usuarios pierden el acceso a la banca móvil por la suspensión de sus líneas telefónicas, las sucursales bancarias enfrentarían una mayor carga de operaciones, además de tiempos de espera más largos y mayores inconvenientes para los clientes.
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