México.- El Consejo General del Instituto Nacional Electoral (INE) puso en marcha, a través de INETEL, el nuevo Sistema de Citas INE, como parte de la Estrategia de Transformación Digital. Con esta iniciativa, la ciudadanía accederá a una plataforma moderna, segura, eficiente y que garantiza la protección de sus datos personales, además de que optimiza la gestión de servicios relacionados con la Credencial para Votar.
La Consejera y presidenta de la Comisión del Registro Federal de Electores, Carla Humphrey Jordan, explicó que este nuevo sistema permitirá ofrecer a la ciudadanía agendar, reprogramar, consultar y cancelar citas para los trámites de credencialización, mediante una plataforma moderna, segura, accesible y confiable. Esto optimizará los procesos operativos y fortalecerá la atención ciudadana mediante una interfaz intuitiva adaptable a distintos dispositivos móviles y con herramientas accesibles para personas con discapacidad, conforme a la norma mexicana en igualdad laboral y no discriminación.
El INE se moderniza en la elaboración y cita de la credencial para votar. El sistema integrará recursos gráficos y explicativos sobre los trámites y los medios de identificación requeridos, lo que favorecerá una comunicación más clara y reducirá errores en la gestión de las citas, aseguró.
Avances en la Transformación Digital del INE y Colaboración en Búsqueda de Personas
Enseguida, en sesión extraordinaria, el pleno dio por recibido el Primer Informe Trimestral de Actividades 2025 de la Estrategia de Transformación Digital del Registro Federal de Electores, periodo del 1 de julio al 30 de septiembre de 2025.
El documento señala que en este periodo se consolidaron avances sustantivos en proyectos como el sistema de pre-registro en línea; en los Módulos de Atención Ciudadana se revisan los procesos para la digitalización; la credencial digital; el sistema de registro para el voto anticipado y el sistema de procesamiento de solicitudes del voto de las y los mexicanos residentes en el extranjero, entre otros.
Además, al recibir el Informe de los resultados y el estado que guarda la firma de los Convenios para la identificación de personas a través del método de biometría y colaboración para la localización de personas desaparecidas, con corte al 20 de noviembre de 2025, el Consejo General conoció que se han recibido más de 98 mil solicitudes de identificación y localización de personas desaparecidas.
De ellas, más de 34 mil han obtenido respuestas positivas, con al menos un registro para efectuar identificaciones, además de más de 441 mil solicitudes de localización con una efectividad superior al 54 por ciento, datos que reflejan que la coordinación interinstitucional genera un impacto real en este lacerante problema.
El INE resguarda uno de los acervos de información más importantes del país: el Padrón Electoral con más de 100 millones de registros. Desde 2016 ha firmado más de 40 convenios de colaboración con Fiscalías estatales, la Fiscalía General de la República, la Comisión Nacional de Búsqueda de Personas y comisiones locales de búsqueda de personas de todo el territorio nacional, que permiten realizar confrontas biométricas y análisis de información para apoyar en la identificación humana y en la búsqueda de personas desaparecidas.
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