México.- En días recientes, usuarios de distintas zonas del país han reportado la aparición de avisos apócrifos colocados en domicilios particulares, a través de redes sociales y quejas ciudadanas.
Estos avisos forman parte de una nueva modalidad de extorsión, en la que personas que se hacen pasar por trabajadores de la CFE engañan a los usuarios mediante falsas notificaciones de multa y corte del servicio.
Modus operandi de los extorsionadores
Una de las variantes detectadas consiste en que una persona uniformada, con vestimenta similar a la de personal de CFE, acude directamente al domicilio, argumentando que realizará el cambio de medidor como parte de un “operativo especial”. Durante la visita, señala supuestas irregularidades o no cuenta con sello, intentando obtener dinero en efectivo para evitar una sanción o multa.
Los avisos apócrifos se dejan principalmente los viernes por la tarde, notificando al usuario que dispone de 12 horas para pagar entre 5,000 y 20,000 pesos, bajo el argumento de que su medidor carece de sello, candado o presenta anomalías.
En los documentos se incluye un número telefónico falso, al cual se solicita comunicarse “para solucionar el problema”. Tras la llamada, los extorsionadores afirman que se trata de una falta grave o delito y que la multa es obligatoria.
Cierre de la estafa y contacto falso
Posteriormente, tras vencer el supuesto plazo, un individuo que se ostenta como “Jefe de Área de CFE”, algunos incluso con perfil falso en LinkedIn, vuelve a contactar a la víctima, ofreciendo reducir la multa y proporcionando una cuenta bancaria personal para realizar el depósito, consumando así la estafa.
Recomendaciones para usuarios
Hasta el momento, se han recibido reportes en Estado de México, Ciudad de México y Baja California, aunque podría replicarse en todo el país. La CFE recomienda:
- Verificar la identidad de quienes se ostenten como empleados de CFE
- Todo trabajador debe portar credencial oficial con fotografía, logotipos institucionales y uniforme oficial.
- El usuario puede solicitar la identificación y tomar fotografía como respaldo.
- No realizar pagos ni entregar dinero en efectivo
- Los pagos a la CFE solo se deben realizar en centros autorizados o mediante canales institucionales.
- Confirmar la veracidad de cualquier aviso o documento
- Comunicar al 071, proporcionando número de servicio, fotografía del medidor o del documento recibido.
- El personal de 071 confirmará si existe alguna orden legítima.
- Denunciar inmediatamente cualquier intento de extorsión
- Acudiendo a oficinas de CFE o presentando denuncia formal ante autoridades.
Medidas de la CFE y coordinación con autoridades
La CFE ha iniciado investigación formal para documentar los incidentes y recopilar información de los afectados. Se estableció coordinación nacional para identificar patrones comunes, fortalecer medidas preventivas y diseñar protocolos de verificación para distinguir al personal legítimo de falsos representantes.
La CFE también ha presentado denuncias ante la FGR y fiscalías estatales, logrando la detención de varios individuos, reafirmando el compromiso institucional de proteger a los usuarios y garantizar la seguridad en los servicios eléctricos.
Comunicado
FF
