Ricardo Trejo
CDMX.- En la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, dio inicio el Operativo Vacaciones Decembrinas 2023 que aplica la PROFECO, con el propósito de que no haya prácticas abusivas que afecten tanto a viajeros como a vacacionistas.
En este marco, el Procurador federal del Consumidor, David Aguilar Romero llamó a los proveedores a evitar prácticas discriminatorias, a otorgar descuentos de temporada, publicar y respetar precios, evitar demoras y cancelaciones por razones imputables a las aerolíneas, así como permitir que los pasajeros lleven equipaje de mano hasta 10 kilogramos, con cualquier tarifa, como lo prevé la ley.
Asimismo, el titular de la PROFECO recomendó a los consumidores, comprar viajes a través de sitios oficiales de agencias turísticas reconocidas, no dejarse enganchar por supuestas ofertas, pero que detrás de ellas has estafas o fraudes.
El Operativo Vacaciones Decembrinas 2023, incluye módulos de atención de la PROFECO en las once principales terminales aéreas del país, donde se contemplan, el Aeropuerto Internacionales de la Ciudad de México, el Felipe Ángeles y el Aeropuerto Internacional de Tulum.
También el operativo se aplica en las terminales de autobuses del Norte; Poniente (Observatorio);Sur(Taxqueña); y Oriente (Tapo) y otras centrales camioneras de gran flujo en el país.
Aguilar Romero destacó que previamente se han calibrado las básculas en aeropuertos y terminales camioneras para que los consumidores tengan la certeza que pagarán lo justo al registrarse un exceso de equipaje. Se puso a disposición el teléfono del consumidor, 55 55 68 87 22 y 80 04 68 87 22.
JJ
