México.- Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que fueron 2 mil personas afectadas que compraron boletos para los conciertos que ofreció el cantante de reguetón Bad Bunny en el Estado Azteca, pero que no pudieron entrar, y detalló que la empresa TicketMaster ya comenzó con el reembolso y la indemnización correspondiente.
En conferencia del presidente Andrés Manuel López Obrador, el procurador señaló que queda descartado que se hayan vendido doble las entradas, sino que hubo un problema en el registro de boletos a la hora que se los dispositivos registrar los boletos en las entradas debido a la intermitencia de la señal.
“Siguiendo las instrucciones del señor presidente, la semana pasada nos reunimos con Tickermaster en relación al concierto de este artista Bad Bunny y vimos unos videos en los que se nota, sobre todo en los conciertos del viernes que hay un espacio vació en donde efectivamente pudieron haber entrado, entonces queda descartado doble venta. Lo que ellos dicen es que tuvieron un problema en el sistema de registro de boletos por intermitencia en la señal a la hora de estar registrando los boletos a la hora con las pistolitas estas que recogen el código.
“En total 2 mil afectados, fueron 101 el sábado y el resto fueron del viernes es cuando se presentó el problema más delicado. Estos 2 mil afectados ya empezaron a recibir el 100% de su reembolso de parte de Tickermaster más del 20% de indemnización. Eso es lo que marca la ley, 20% de indemnización y la devolución total tanto del pago del concierto como el pago de servicio que le hicieron a Ticketmaster”, indicó.
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